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Mediation
Die Mediation ist eine Konfliktlösungstechnik durch strukturierte Gespräche der "Streitenden" mit einem Mediator (Vermittler).
Dieser Weg der Konfliktaustragung ist immer dann sinnvoll und erfolgversprechend, wenn die Kontrahenten selbst ein grundsätzliches Interesse haben und die Notwendigkeit erkennen, den Streit, bzw. die Konfrontation bei zulegen, da sie weiterhin miteinander auskommen wollen oder müssen.
Ebenso kann der Mediator dann von Nutzen sein, wenn sich die Kontrahenten bereits auf dem Weg der Konfliktlösung befinden, jedoch an einem Punkt ihrer Konfliktaustragung ins Stocken geraten sind und nicht weiter kommen.
Kerngedanke der Mediation ist, dass die Streitenden Experten ihres Konflikts sind und ihn somit selbst besser lösen können als jeder Dritte. Darüber hinaus liegt es auf der Hand, dass eine selbst ausgearbeitete Lösungsmöglichkeit eher akzeptiert wird und im Hinblick auf die Zukunft auch einfacher eingehalten werden kann. Außerdem gibt das Verfahren der Mediation den Kontrahenten Strategien und Fähigkeiten an die Hand, die es ihnen ermöglichen können, künftige Konflikte selbst zu lösen.
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